Rückerstattungsrichtlinie
Stand: Januar 2025
14-Tage-Widerrufsrecht: Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
1. Widerrufsfristen
- Vollständige Rückerstattung: Bei Stornierung bis 14 Tage vor Kursbeginn
- 50% Rückerstattung: Bei Stornierung 7-13 Tage vor Kursbeginn
- Keine Rückerstattung: Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor Kursbeginn
2. Ausnahmen
In folgenden Fällen ist eine Rückerstattung auch bei kurzfristiger Absage möglich:
- Krankheit (ärztliches Attest erforderlich)
- Unvorhergesehene familiäre Umstände
- Kursausfall durch Beauty Elite Academy
3. Rückerstattungsverfahren
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Beantragung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
4. Umbuchungen
Einmalige kostenfreie Umbuchung auf einen anderen Kurstermin ist bis 7 Tage vor Kursbeginn möglich.
5. Kontakt für Rückerstattungen
Wenden Sie sich an: refunds@beautyeliteacademy.de
Telefon: +49 30 12345678
Bearbeitungszeit: 3-5 Werktage
6. Zufriedenheitsgarantie
Sind Sie nicht zufrieden mit unserem Kurs, bieten wir innerhalb der ersten 24 Stunden eine Geld-zurück-Garantie.